昨今、SNS：Social Networking Service（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）が人とのコミュケーション活動を 変えたとよく言われます。 私もLINEとFacebookとTwitter：Instagramとそれぞれのサービス用途に合わせて活用しています。
仕事でのやりとりでも、フェイスブックを中心にデータのやりとりや連絡が増え、 もはや無くてはならない「現代のコミュニケーションツール」と言えます。 特にLINEの普及率、浸透率は目を見張るものがあります、国内ユーザー6,800万人と言われています。 総人口の二人に一人の割合です。
ちなみにフェイスブックは、2,700万人、何故こんなにも開きがあるのかと 言いますと、用途と特徴にあると言えます。LINEは「実際の友人とのやり取りがメイン」フェイスブックは、 基本的にはLINEと同じように「実際の友人との繋がりが主」ですが、基本実名登録で「申請」と「許可」が必要 である為、ツィッターやラインと異なり、秘匿性は低く、かなりオープン、その為「情報発信」に適しており、信頼度が高いと思います。 又、フェイスブックは、その内容に興味がある友人が「いいね」のボタンを押すことで、友人の友人にその内容が拡散 されます。これにより、一つの情報が伝搬されるメディア的機能が高いSNSと言えます。
SNSは、無料が基本。 その為、多くの企業や個人が、登録を行い、あらゆる内容のことを発信している。 現代社会におけるコミュニケーション活動（広告宣伝：集客：人と人：販促）において、非常に重要なモノとなっている。
最近、特に動画コンテンツの企業ブランドCM（ユーチューブ）が増えている。 特にフェイスブックでは、写真よりも、動画を使用した発信等が特に目につく。
ネットCMは、多額の予算が必要なTVコマーシャル等の 媒体に比べて放映料金（出稿料）が基本は無料であるのが一番の魅力。 私達も、今後その仕組みと価値、活用方法を積極的に取り入れた「発信：広報」を提供したいと考えております。
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